Author Archives: tinnt

Chia sẻ 5 cách để tăng trưởng lợi nhuận

Chia sẻ 5 cách để tăng trưởng lợi nhuận

Sau dịch Covid bạn đang bị trì trệ công việc, mất đi nguồn khách hàng cũ của bạn trước dịch, sụt giảm doanh thu đặc biệt ngành du lịch nhà hàng khách sạn trong mùa dịch đi qua. Chính vì thế, bạn đang suy nghĩ làm cách nào  tăng trưởng kinh tế trở lại nếu bạn không có những cách này

Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM quản lý doanh nghiệp hỗ trợ quản lý công việc, thông tin khách hàng, hoạt động nội bộ. Giải pháp CRM là biện pháp hữu hiệu giúp nâng cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ công tác quản lý cho mỗi doanh nghiệp. 

Tổng đài thông minh là gì?

Tổng đài thông minh là gì?

Tổng đài thông minh hay còn gọi là Tổng đài VoIP. Đây là hình thức tổng đài mới sử dụng nền tảng điện toán đám mây để thực hiện các cuộc gọi nội bộ hoặc gọi ra bên ngoài doanh nghiệp hỗ trợ tính năng thoại. Với các tính năng nổi bật của tổng đài như: phân phối cuộc gọi thông minh, quản lý – báo cáo, ticket, ghi âm cuộc gọi, tích hợp CRM,.. cho doanh nghiệp sử dụng.

Cách quản lý nhân viên hiệu quả cho doanh nghiệp

Cách quản lý nhân viên như thế nào là hiệu quả? Cần những kỹ năng, yếu tố gì để trở thành nhà quản lý nhân viên giỏi? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp một số cách hỗ trợ cho nhà quản lý xây dựng đội ngũ nhân viên hiệu quả, gắn kết với mục tiêu chung của công ty. 

Xây dựng kịch bản telesales bán hàng hiệu quả

Xây dựng kịch bản telesales bán hàng hiệu quả

Telesales là hình thức bán hàng phổ biến và được nhiều công ty sử dụng. Việc xây dựng kịch bản bán hàng tốt sẽ giúp phát huy tối đa chất lượng, năng suất bán hàng, doanh thu cho doanh nghiệp. 

Hé lộ giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp 4.0

Hé lộ giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp 4.0

Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp giúp nâng cao hiệu quả trong việc giữ chân khách hàng, xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. Chăm sóc khách hàng là một nghệ thuật. Vậy nên, để mang lại hiệu quả cao nhất, doanh nghiệp cần phải tiến hành lên kế hoạch, vận hành, đo lường. Khi đó, chất lượng của hoạt động chăm sóc khách hàng sẽ đạt tối đa.

Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM quản lý doanh nghiệp hỗ trợ quản lý công việc, thông tin khách hàng, hoạt động nội bộ. Giải pháp CRM là biện pháp hữu hiệu giúp nâng cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ công tác quản lý cho mỗi doanh nghiệp.