Bây giờ việc hỗ trợ quý khách luôn là nguyên tố thiết yếu để quý khách chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của công ty. Do đó, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền tảng vững chắc, để có thể giữ chân quý khách và khiến cho họ ưng ý với những gì mà […]
Author Archives: tinnt
Nhà cung cấp đăng ký SMS quảng cáo có gì mới cho doanh nghiệp trong năm 2023. SMS Marketing là một trong những hình thức Marketing được những công ty quan tâm và săn đón ngày nay. Vì những hiệu quả thật sự mà hình thức này mang lại, giúp công ty kiếm tìm những cơ hội […]
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt được xem như là át chủ bài giúp công ty thu hút được đa dạng người dùng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc người dùng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là một trong các yếu tố quan trọng giúp công ty tạo dựng nên […]
Chúng ta vẫn đang gửi tin nhắn văn bản hàng ngày, nhưng không phải ai cũng biết về tin nhắn SMS và MMS. Tuy nhiên, khi hiểu rõ về tin nhắn SMS/MMS và sự khác biệt của chúng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bí quyết kết nối tốt nhất với khách hàng. Đồng thời, […]
Trong giai đoạn công nghệ đang tăng trưởng, việc tổ chức phải đối diện với sự cạnh tranh giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và tăng trưởng, tổ chức phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Vì đó, hệ thống tổng đài Call Center ra […]
Đăng ký số tổng đài là yếu tố tiên quyết nếu công ty muốn tối đa hóa quy cách tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là hình thức khẳng định niềm tin thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Dù vậy, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và các […]
Đăng ký Brandname định danh chính là điều kiện mà công ty phải thực hiện. Nếu như muốn tiến hành dùng những hoạt động quảng cáo, truyền thông qua tin nhắn và điện thoại. Do nghị định 91 mà nhà nước đã ban hành với mục tiêu nhằm chống hiện trạng thư Spam, những cuộc gọi […]
Ngày nay, những công ty luôn tìm cách để tăng cao khả năng hiển thị thương hiệu của họ để tiếp cận người dùng thông qua tất cả các kênh bao gồm cả SMS. Ứng dụng gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép đơn vị tổ chức gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và […]
Hiện nay, với sự tăng trưởng lớn mạnh của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng cũng được đặc biệt quan tâm. Trong đó, 1 lời chào tổng đài hay sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của tổ chức. Vì vậy, bạn nên lựa chọn dịch vụ tổng […]
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng đến khả năng thành công của công ty. Chiến lược bền vững và hiệu quả sẽ là cơ hội giúp chủ doanh nghiệp vững mạnh, tạo lên vị thế trong kinh doanh. Vậy quy trình bán hàng là thế nào? Doanh nghiệp có […]