Tag Archives: Tổng đài ảo

Những điều bạn chưa biết về tổng đài ảo công nghệ

Những điều bạn chưa biết về tổng đài ảo công nghệ

Bạn đang mắc phải cuộc gọi tắt giữa chừng hay chi phí lắp đặt tổng đài rườm rà và phí cuộc gọi khá cao mà không mang đến hiệu quả quản lý các cuộc gọi khách hàng và bỏ lỡ khách hàng tiềm năng vụt mất. Tạo sao bạn không hướng đến tổng đài ảo công nghệ lắp đặt nhanh gọn chỉ trong 10 phút là bạn có thể sử dụng 1 hệ thống chăm sóc khách hàng, quản lý, lưu giữ nguồn khách hàng hiệu quả hơn

Tổng đài thông minh là gì?

Tổng đài thông minh là gì?

Tổng đài thông minh hay còn gọi là Tổng đài VoIP. Đây là hình thức tổng đài mới sử dụng nền tảng điện toán đám mây để thực hiện các cuộc gọi nội bộ hoặc gọi ra bên ngoài doanh nghiệp hỗ trợ tính năng thoại. Với các tính năng nổi bật của tổng đài như: phân phối cuộc gọi thông minh, quản lý – báo cáo, ticket, ghi âm cuộc gọi, tích hợp CRM,.. cho doanh nghiệp sử dụng.

Ứng dụng tổng đài doanh nghiệp cho các các ngành nghề

Khi thị trường cũng như công nghệ thay đổi từng ngày. Nhu cầu của khách hàng và cả doanh nghiệp đều cần phải thích ứng để thay đổi sao cho phù hợp. Tổng đài doanh nghiệp chính là một trong những điểm có thể giúp mang đến nhiều lợi ích, giá trị tuyệt vời đối[…]